Telefon know how für SW-Marketing und Telefonsex

[Marc of Frankfurt]

Themenstrang zu allem rund ums Telefon und Telefon-Marketing





So ein Thema fehlte seltsamerweise bisher.

Ist aber doch das Telefon unser stärkstes Arbeitsmittel bei der Akquise vor der eigentlichen Dienstleistungserbringung (Unter Vernachlässigung der Vibrationsalarmfunktion;-)

Themen hier könnten sein:

• Telefon-Marketing-Psychologie
• Freierverhalten am Telefon
• Hurenverhalten am Telefon
• Umgehen mit "Klinglern", "Stummen", "Auflegern" ...
• Schauspielern und Einwandbehandlung
• Telefontechnik allgemein
• Endgeräte (Handies)
• TK-Anlagen und Verwaltung mehrerer Nummern/Identitäten/Services
• Mailboxen und Weiterschaltungen
• Mehrwertnummern und Dailer
• Office-Service, Telefonistin
• Auskunftsdienste zur Kundenüberprüfung
• Internet-Telefonie
• Netzanbieter-Leistungs/Konditions-Vergleiche
• Bild-Telefonie und Web-Cam-Chat für die Zeit zwischendurch
• e-mail vs. SMS oder MMS
• Premium Dienste
• FAX
• ... und was sonst noch so durchs Telefonnetz geht ...

[Symbolbild]





Link-Sammlung Telefon-Knowhow:

Service für Wegwerftelefonnummern z.B. für die Webpräsenz oder Kontaktanzeigen:
www.einmalNummer.de

Servicenummern (Mehrwertdienste 0190 0900 etc.):
www.ihreServicenummer.at

Portal und Software für Datenbackup, damit auch bei Handyklau die Daten (Nachrichten, Bilder und Kontaktadressen/Telefonnummern) zugänglich bleiben:
www.zyb.com
www.mobile-master.de

GSM-Codes, um das Handy zu steuern. Z.B. Rufnummernübermittlung/unterdrückung (CLIP und CLIR)
Alle GSM-Codes

Anzeige meiner Nummer, wenn ich Rufnummer wähle:

Code: Alles auswählen

* 31 # Rufnummer

Unterdrückung meiner Nummer, wenn ich Rufnummer wähle:

Code: Alles auswählen

# 31 # Rufnummer

Alles im Lexikon über Mobilfunk:
Wikipedia

Telefonsexurteil:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=42770#42770

Handy-Mailbox-System:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=81317#81317 (members only)

Tipps gegen Faker und Luftbuchungen:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=93992#93992 (SW-only)

Sicherheitstipps rund ums Telefon:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?t=5385

FreedomFone.org Handy-Mailbox-System in Zimbabwe:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=81317#81317 (members only)

Fall Berlusconi und Blackberry (2011):
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=95468#95468

Clever mit zwei Handynummern arbeiten:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=95971#95971 sw-only

Telefonsex Hotline einrichten:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?p=110105#110105





Siehe auch alles zum Thema ...
e-mail:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?t=782
Internet:
www.sexworker.at/phpBB2/viewtopic.php?t=780
Sicherheit:
www.sexworker.at/phpBB2/viewforum.php?f=90 (Forum)





.

[annainga]

hast recht, marc, wichtiges thema für uns sw´s!
ich bin freiberuflich mit hausbesuchen und das gespräch am telefon ist der erste kontakt zu meinen kunden.
für mich habe ich es so geregelt, dass ich mein handy von morgens 10 bis abends 10 einschalte. dadurch, dass ich ja noch einem anderen beruf nachgehe, privattermine habe, aber leider keine telefonistin, entgehen mir natürlich einige anrufe. wenn ich sehe, dass es jemand mehrmals probiert, rufe ich zurück, auf sms schicke ich grundsätzlich nur eine antwort mit vorlage "gerne beantworte ich deine fragen am telefon.....". bin ich länger nicht erreichbar, mache ich einen kurzen ansagetext, wann ich wieder erreichbar bin. mailbox habe ich nicht aktiviert, das wäre zu aufwendig.
natürlich bemühe ich mich, am telefon nett zu sein (da muss ich mich ja nicht bemühen, bin ja meistens nett *g*), wenn ich schlechte laune hab, lass ich mein handy lieber auf lautlos.....
liebe grüße von annainga

[rene-hb]

verflucht, wenn man zeit und lust hätte und nun gerade niemand anruft.
genervt, wenn man anrufe nicht annehmen kann, da man bedingt durch den hauptjob nicht frei sprechen kann.
geschätzt, wenn es einem viele nette anrufer > dates zuführt.

nehme alle anrufe wenn möglich entgegen, mache aber nur dates mit jemandem, der mir seine nummer anzeigt oder gibt.

nervige anrufer, die sich nur am anruf aufgeilen, kicke ich raus.

mache oft den fehler das telefon nachts nicht auszustellen und ärgere mich dann über meine dummheit und die dreistigkeit von anrufern auch mitten in der nacht anzurufen.

beantworte weder sms noch mms prinziepiell weil mir ein gespräch wichtig ist um zu checken, ob ein date sich positiv gestallten könnte. aus erfahrung, da ich gelernt habe, dass solche absender oft vom niveau nicht dem entsprechen was ich mir als anrufer erhoffe.

habe keinen mailboxansage, da auch mal die ehefrau auf die wahlwiederholungstaste drücken könnte.

hätte gern jemanden der anrufe in der zeit für mich entgegennimmt, wenn ich keine anrufe annehmen kann, da ein grosser teil der anrufe tagsüber eingeht.

nutze ein mobiltelefon mit einer prepaidkarte, da so die fixkosten entfallen frei nach dem motto "sei schlau, telefonier blau".

halte von mehrwertnummern eigentlich nichts, denn wäre ich irgendwo kunde regen mich diese nummern auch sehr auf. habe aber von einer bekannten schon mal gehört, dass sich solch eine nummer bei ihr als filter, um die spreu vom weizen zu trennen bewährt.

mache normalerweise mit dem kunden aus, dass ich ihn vor einem date zurückrufe.

checke falls möglich diskret, ob es sich für mich lohnt mich in aktionen zu stürzen oder sich ein mögliches "fakegefühl" als richtig herausstellt.

[annainga]

was ist eine mehrwertnummer? eine kostenpflichtige? ... die überlegung hatte ich auch schon, aber da sich dort soviele unseriöse sw´s tummeln, lass ich es lieber.
zu nachts
@rene
unverschämt ist das nicht unbedingt, manche sw´s arbeiten nachts. wenn ich unterwegs bin, nehme ich auch noch telefonate und termine an. das kann dann auch schon mal kurz vor mitternacht sein. dann mache ich auch nachtzuschlag.
und woher soll ein kunde wissen, welche arbeitszeiten du hast?
liebe grüße, annainga

[rene-hb]

da ich nachtmensch bin, ist nachts für mich, was für andere tiefnachts ist.
zumindestens ich würde mich nicht trauen bei jemand fremden in der zeit zwischen 3 uhr - 7 uhr anzurufen.

mehrwertnummern sind für den anrufer über das normale mass kostenpflichtige nummern gemeint. der angerufene ist an dem gewinn bedingt durch den anruf beteiligt.

[annainga]

sind das die 0900-nummern? für telefonsex ist das doch was! aber ich glaube, der haken ist, dass 1,99 €/min die obergrenze ist, nicht? wer kennt sich da aus?
liebe grüße, annainga

[Marc of Frankfurt]

Oberste Reglungsbehörde mit Infos ist für Deutschland:
www.bundesNetzAgentur.de

Auf der nächst tieferen Ebene beginnt der Markt sehr komplex, unübersichtlich bis hin zu kriminell zu werden...

Wer kennt gute Wiederverkäufer/Telekommunikationsberater und Foren/Links, die nicht sexworker abzocken wollen?

[Morpheus]

nehme alle anrufe wenn möglich entgegen, mache aber nur dates mit jemandem, der mir seine nummer anzeigt oder gibt.

Solche und ähnliche Sätze lese bzw. höre ich oft nur den tieferen Sinn hab ich noch nie verstanden.

Nun möchte ich gerne mal wissen, warum SW bei Rufnummernunterdrückung nicht abheben sollten?

Wenn ich z.B. trotzdem einen netten Kontakt habe aber keine Telefonnummer (bei einer Prepaid-Nummer bin ich ja auch vollkommen anonym), warum treffe ich mich dann nicht?

Helft mir es zu verstehen...

Morpheus

[Sonja]

Nun möchte ich gerne mal wissen, warum SW bei Rufnummernunterdrückung nicht abheben sollten?...
Wenn ich z.B. trotzdem einen netten Kontakt habe aber keine Telefonnummer, warum treffe ich mich dann nicht?

_Abheben_ tun wir doch! Falls es aber im Gespräch zu einer Terminvereinbarung kommen sollte, geht das bei mir auch nur mit Bekanntgabe der Telefonnummer. Außer er sagt, er steht schon vor der Tür und kommt in wenigen Minuten, dann kann ich das Risiko eingehen.
Es ist nämlich leider so, dass es sehr sehr viele "potentielle" Kunden gibt, die zwar vorgeben, kommen zu wollen und sich konkret einen Termin ausmachen, dann aber ohne Entschuldigung einfach nicht erscheinen. Da hilft es meist - nicht immer- wenn ich mir die Nr. geben lasse und so eine gewisse Sicherheit habe, dass es der Kunde auch ernst meint.

Anfangs bin ich noch öfters auf die Nase gefallen, weil ich auch ohne Telefonnummer dates ausgemacht hab, weil der Gast ja so soo nett geklungen hat, hoch und heilig versprochen hat, zu kommen, ...
Ich wurde eines besseren belehrt. Man kann sich da auf Versprechungen und Schöngerede nicht verlassen!! Wievielen Stammkunden habe ich schon einen Korb gegeben, nur weil ich mir mit jemanden anderen, der dann nicht gekommen ist, bereits was vereinbart habe? ?!
Es ist nicht nur der Geschäftsverlust, der mich ärgert, vielmehr bin ich dann über die Respektlosigkeit und Unzuverlässigkeit so mancher Männer enttäuscht...

[6T]

@ all INDEPENDENTS, hostessen, studios, massagen....

wir übernehmen gerne euer telefonmarketing !

meine agentur ist bereits branchenweit bekannt für bestens geschultes, hervorragend motiviertes backoffice personal.

wir betreiben eine telefonzentrale die rund um die uhr besetzt ist, 365 tage im jahr, und nach euren individuellen vorstellungen agiert. eine sedcard und eine kurze einschulung unseres personals, um eure individuellen vorstellungen kennen zu lernen, ermöglicht es euch nach euren vorgaben am telefon vertreten zu lassen, ohne selbst 24 stunden telefonstress zu haben.

unsere buchungssoftware ermöglicht eine zuverlässige abgleichung jedes kunden mit bereits bestehenden und ständig erweiternden sperrlisten.

unsere ständigen weiterbildungen im telefonmarketing und unser supervising-plan garantiert gleichbleibende qualität und kundenorientiertes agieren.

für interessierte, oder weitere auskünfte einfach eine mail an office@6teufelchen.at

liebe grüße Tom

[rene-hb]

@Morpheus

Sonja hat es schon richtig erklärt. Wie sie schon erwähnte geht es darum sich vor Terminblockern und Schwätzern zu schützen.
Vermute Du ahnst nicht wie viele Wirrköpfe man so täglich in der Leitung hat, die einen mit den tollsten Storries zutexten.
Wer tatsächlich ein schönes Date möchte, wird es sicher nicht daran scheitern lassen, dass er sich nicht mehr an die eigene Telefonnummer, dein eigenen Namen und die korrekte Addresse erinnern kann, wo er besucht werden möchte.
Wer hier schon Erinnerungslücken aufweist, wie soll ich dieser Person dann glauben, dass wir uns je treffen, wenn wir an uns am öffentlichen Briefkasten in Strasse XY treffen wollen, da der einfacher zu finden ist und gleich um die Ecke von seiner Wohnung zu finden ist.

Ein Rätsel wird für mich immer bleiben, wie solche Leute bei einem so schlichten Telefonat zum Orgasmuss kommen, denn einen anderen Grund kann so ein Gespräch vermutlich nicht haben.

[Natascha]

Nun möchte ich gerne mal wissen, warum SW bei Rufnummernunterdrückung nicht abheben sollten?

Also ich hebe schon ab. Aber da ich nur Terminkunden mache. D.h. der Kunde macht sich im Normalfall bei mir Tage, wenn nicht Wochen vorher einen Termin aus, will ich natürlich, falls was dazwischen kommt eine Nummer. Außerdem ist Escort so, dass mich ja schon das losgehen Geld kostet. Also versuche ich mich zu vergewissern, dass der Kunde es ernst meint. Im Normalfall meint er es ernst wenn er seine Nummer hergibt.

Ich nehme prinzipiell nur Fixtermine für voll. Alle anderen, die sich wieder melden wollen, nehme ich nicht für interessierte Kunden. Trotzdem ist es mir in einem Jahr 2 mal passiert, dass der Kunde nicht erschienen ist. Trotz Telefonnummer. Da nützt auch Anrufen nichts. Die heben dann nicht ab.

wir betreiben eine telefonzentrale die rund um die uhr besetzt ist, 365 tage im jahr, und nach euren individuellen vorstellungen agiert. eine sedcard und eine kurze einschulung unseres personals, um eure individuellen vorstellungen kennen zu lernen, ermöglicht es euch nach euren vorgaben am telefon vertreten zu lassen, ohne selbst 24 stunden telefonstress zu haben.

Klingt gut, nur arbeite ich hauptsächlich alleine. Mir bringt der direkte erste Kontakt mit den Kunden viel. Auch wenn er Nerven erfordert. Da ja viele nur am Telefon kommen wollen. Also ich bin sehr zurückhaltend in Aussagen. Ich sage fast nichts sexuelles am Telefon, da ich annehme, dass der Kunde nur auf Telefonsex aus ist. Am liebsten sind mir die Anrufer, die Anrufen und nach einem Service fragen, welches ich expliziet ausgeschlossen habe. Unglaublich wie viele verrückte es gibt.

@Morpheus: Die Damen in diesem Gewerbe sind sehr diskret und werden Deine Telefonnummer sicher nicht mißbrauchen. Die Hergabe der Nummer ist zu einem gewissen Prozentsatz ein Garant, dass man nicht unnötig hinfahren muß. Du kannst den Damen die Nummer ruhig anvertrauen. Was sollen sie denn schon groß damit anfangen?

[6T]

Mir bringt der direkte erste Kontakt mit den Kunden viel. Auch wenn er Nerven erfordert. Da ja viele nur am Telefon kommen wollen. ?

genau hier setzten wir an. wir kooperieren seit 2005 bereits mit 2 independent escorts und 2 studios, die unser callcenter benutzen. bei einer independent dame agiert unser callcenter sozusagen als filter. wir filtern die ernsthaften anrufen, jene mit rückrufnummer, meist auch bereits, je nach wunsch mit adresse und/oder vollem namen, tätigen den rückruf und verbinden bei positiver bestätigung mit der dame.

meistens ist bei ausreichender bewerbung des eigenen angebotes jede menge kundenfrequenz zu erwarten. erfahrungsgemäß sind es an speziellen tagen bis zu 90 % spaßanrufer. als independent escort hat man meist nicht den nerv oder die zeit, speziell dann wenn man gerade ein date mit einem kunden hat, immer online zu sein. um aber kundenorientiert zu agieren wäre es ein fataler fehler telefonisch nicht erreichbar zu sein, denn bei den verbleibenden 10 % ist möglichgerweise der eine oder andere spendable zukünftige stammgast dabei......

übrigens, das angebot unserer miet-telefonzentrale umfasst auch die beantwortung der eingehenden mails, filterung und auf wunsch weiterleitung, gleiches mit sms, die KREDITKARTENVERRECHNUNG beim kunden als treuhänder und chauffeurservice bis limousinendates....

lg tom

[Natascha]

Danke 6T, aber sooo professionell will ich nie werden. Ist aber trotzdem eine gute Idee.

[Morpheus]

Du kannst den Damen die Nummer ruhig anvertrauen. Was sollen sie denn schon groß damit anfangen?

Genau diese Frage habe ich gestellt. Was wollen sie schon groß damit anfangen? Ich habe grundsätzlich keine Problem damit, meine Telefonnummer zu nennen, aber was bringst wirklich? Hebe ich nicht mehr ab, dann war's das schon.

Nun ich für meinen Teil hab noch nie eine Dame versetzt, was ich im Laufe meiner Karriere nicht wirklich von allen Damen behaupten kann!

So Sätze wie: "Ruf wieder an, wenn du da bist." bekommt man sehr oft zu hören und dann ist man bei der Adresse und plötzlich hebt keiner mehr das Telefon ab.

Ich wurde eines besseren belehrt. Man kann sich da auf Versprechungen und Schöngerede nicht verlassen!!

Dies beruht leider häufig aber auf Gegenseitigkeit. Da spreche noch gar nicht davon, dass man Termine ausmacht, erscheint und die Dame keine Zeit hat.

Es ist nicht nur der Geschäftsverlust, der mich ärgert, vielmehr bin ich dann über die Respektlosigkeit und Unzuverlässigkeit so mancher Männer enttäuscht...

In diesen Fällen muss ich dir recht geben, aber mir als Kunde ist das zigmal schon passiert und ich habe mich ebenfalls häufig geärgert wegen der Unzuverlässigkeit und dem "Zeitdiebstahl".

[Marc of Frankfurt]

Da die Branche hochgradig tabuisiert wird/ist und sich in einem halb-nichtlegalen Zustand befindet, tummeln sich viele "Betrüger" in unserer Szene.

Wir haben es am Telefon mit Menschen zu tun, die die ganze Last des Stigmas tragen und im Kontaktversuch mit uns teilweise erst ihre ersten Schritte eines sog. "inneren Coming-outs" versuchen (Es sich selber erlauben i. Gs. zu "äußerem Coming-out": es den anderen zeigen). Ich habe oft von Kollegen gehört: "Kennst Du auch diesen Spinner, der immer anruft und dann doch einfach auflegt, der mit dem Fuß eingipsen" ... und dann war der Mensch/Mann mal bei mir und war der netteste Mensch/Mann in Person ... Die Hure, die hier Geduld und Menschenliebe zeigt, ist erfolgreicher!

Wir als Sexdienstleister haben den ganzen Diskriminierungsmüll der Gesellschaftsmoral aufzufangen und abzuarbeiten. All das steckt in unserem Honorar !!!

Bei einem Reisebüro-Buchungstelefonat sagt jeder: "Hallo hier ist der Herr Müller und ich möchte ... haben sie nicht -schade- ich rufe die Tage wieder an und auf wieder hören". Bei uns wird einfach hastig aufgelgt ... Ja, ja, so ist halt der Sexualtrieb. Der Trieb bestimmt das BIZ!

Das ist die Realität des Telefonbiz im Sexbiz ...





Danke Tom für Dein Angebot. Da habe ich Dir ja die optimale Vorlage für Deine Werbung gegeben ;-)

Aber ernsthaft: Ich denke Vernetzung und Kooperation ist die Lösung. Schade, dass Du mich bei meinem Wienbesuch hast abblitzen lassen.

Klar es gibt Berührungs- und Vereinnahmungsängste von ind. Escorts, wenn Du hier Angebote machst ...

Wenn Du aber Dein Angebot mehr explizierst mit Nutzen UND Kosten bzw. Kooperationspflichten, ist sicher vielen Independents geholfen die Schwelle der Kontaktaufnahme zu nehmen.

Ich bin auch immer auf der Suche nach helfenden Kontakten wie Du weist, da aus der Sozialarbeiterszene/Prostituiertenhilfsprojektebwewegung wenig Infos für professionelle Huren kommen. Aber das Stigma -da haben wir es wieder ;-( bewirkt, dass sich so wenige Profis aus der Deckung trauen. Es bewirkt, dass wir uns alle isolieren und verzehren ...

@Morpheus
Meine Erfahrung ist, wenn ich nur Kunden mit CLIR (Rufnummernanzeige) akzeptieren würde, müßte ich entweder die Preise drastisch erhöhen in den 4stelligen Bereich/Date -was der Markt und/oder meine Jugend/Schonheit nicht hergibt- oder ich würde Mangel erleiden (bei derzeit hohen(?) 150 Eur/h für "all inclusive").

Aber es soll ja Escorts geben, die verlangen quasi die Personalausweis-Kopie vor der Kontaktaufnahme ... Liebe Prostitutionskunden, sagt mir mal, wie Ihr darauf reagiert


LG
Marc

[6T]

Danke Tom für Dein Angebot. Da habe ich Dir ja die optimale Vorlage für Deine Werbung gegeben ;-)

jep.... ich sag DANKE !

Aber ernsthaft: Ich denke Vernetzung und Kooperation ist die Lösung.

auch ich sehe das als lösung für die in zukunft vermehrt auftretenden probleme. nur durch vernetzung und kooperation lassen sich spaßbucher, fake reservierungen und gefährliche kunden generell vermeiden. zumindest haben wir hier in A mal einen anfang gemacht und das blacklistforum gegründet. wird zwar noch wenig angenommen, aber der ansatz und aktzeptanz ist vorhanden.

unser callcenter angebot geht in die gleiche richtung, da wir hier natürlich alle blacklisten datenbankmässig verarbeiten und durch automatische überprüfungsroutienen eine größtmögliche sicherheit für unsere escorts und vertragspartner bieten können.

wie gesagt, die callcenter - idee ist nicht neu, wir praktizieren das system bereits erfolgreich seit 2005, jedoch bisher nur in uns bekannten kreisen, bzw. mir persönlich bekannten studios und independents.

Schade, dass Du mich bei meinem Wienbesuch hast abblitzen lassen.

soviel zu: " hi ich bin der..... ich hätte gerne ".... für ein cafépläuschchen hatte ich zu der zeit kurzfristig einfach keine möglichkeit......

Wenn Du aber Dein Angebot mehr explizierst mit Nutzen UND Kosten bzw. Kooperationspflichten, ist sicher vielen Independents geholfen die Schwelle der Kontaktaufnahme zu nehmen.

ich arbeite bereits an einer spezifizierten präsentation, die in ein paar tagen auf einer eigenen webseite präsentiert werden wird.

hierzu würde ich gerne das team und alle user von sexworker einladen, bei interesse mitzuwirken oder mit zu partizipieren, sofern es sinnvoll ist, habe aber noch keinen plan wie.... wenn es sinn macht, machen wir einen eigenen thread.


lg tom

[annainga]

um am telefon gut rüber zu kommen und meine fehler zu erkennen, lasse ich sehr oft kolleginnen mithören! es ist schwierig, zu beurteilen, wie man am telefon rüber kommt, manches, was mir selbst nicht auffällt, konnte ich so schon korrigieren.
dass man nur termine macht, wenn man die tel-nummer erhält, ist für hausbesuche klar, im appartment spielt es die kleinere rolle. bisher arbeite ich allerdings ausschließlich mit kunden, die mir die handynummer gehen. allerdings gehe ich auch bei "unbekannter teilnehmer" ans handy, ich habe aber wenig spaßanrufer. wenn ich merke, dort ist einer, der sich einen witz aus mir macht, z.b. sagt, "du dumme fotze, ich will dich ordentlich durchficken" habe ich verschiedene strategien. normalerweise antworte ich im besonders lieben tonfall "mein süßer, ich verstehe dich so schlecht, kannst du das lauter sagen?". das wiederhole ich solange, bis der andere am telefon so laut seinen albernen satz sagt, dass er wohl selber merkt, wie blöd das ganze ist, und von sich aus abbricht.
ich gehe aber manchmal auch drauf ein, weise darauf hin, dass mich so ein einleitungssatz irritiert und beleidigt, und auch daraus sind schon termine entstanden. denn viele anrufer sind einfach unsicher und verstecken diese unsicherheit hinter unverschämten auftreten.
liebe grüße, annainga

[JayR]

Aber es soll ja Escorts geben, die verlangen quasi die Personalausweis-Kopie vor der Kontaktaufnahme ... Liebe Prostitutionskunden, sagt mir mal, wie Ihr darauf reagiert

Der Kontakt mit einer SW beruht auf gegenseitigem Vertrauen und Diskretion, Diskretion und noch mal Diskretion.

Dazu gehört, dass ich ihr keine Fragen, die ihr Privatleben betreffen, stelle und sie mich auch nicht.
Jedenfalls im Prinzip, in der Praxis plaudert man dann doch mehr, wenn es sich ergibt.

Fragen nach dem Arbeitsgeber, Führerschein oder ähnlichen personenbezogen Daten zu stellen, ist ein Unding. Würde mich nie darauf einlassen. Ich wahre meine Anonymität und sie auch.

LG JayR

[annainga]

vertrauen zu stammkunden, ja, diskretion natürlich, als einer der punkte, die in sachen "berufsethik" ganz oben stehen, bei neukunden ist natürlich diskretion auch wichtig, aber vertauen kann kein´s da sein, also kontrolle. in form von tel-nr und adresse checken.
anonymität wahren sollte selbstverständlich sein, habe leider auch schon erlebt, dass ein ehemaliger kunde, den ich in einem örtlichen verein wiedertraf, sehr indiskret war, sehr verletzend.
naja, er hat´s überlebt, aber das war ein sehr einschneidendes negativ-erlebnis (eines der wenigen).
zurück zum telefonieren:
wichtig, selbstverständlich, leider aufgrund von stimmung nicht immer so: freundlichkeit, freundlichkeit, freundlichkeit.
wie in jedem anderen dienstleistungsberuf.
liebe grüße, annainga